Foire aux questions - Vimat Portes et Fenêtres | Montréal Laval Rive-Nord Rive-Sud

Foire aux questions

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Oui, nous avons notre magasin-entrepôt situé à l’arrière du magasin de Terrebonne. En plus des modèles courants, nous avons des portes et de fenêtres neuves fabriquées sur mesures qui n’ont jamais été installées pour des raisons diverses, telles qu’une erreur dans la prise de mesures, le trou de serrure percé du mauvais côté, la mauvaise couleur.  Ce sont tous des produits qui ont pour seul défaut d’avoir une caractéristique différente de ce qui a été commandé.  Nous offrons ces produits à des prix de liquidation.

Qui sait, trouverez-vous exactement ce qu’il vous faut ?

Plus d’infos

Liquidation de portes et fenêtres

 

Liquidation de fenêtres

 

Liquidation de portes-patio

 

Liquidation de portes d'entrée

Catégorie: Produits

On les voit souvent sur des sites comme Pinterest ou Houzz. Ces portes, communément appelées portes hollandaises, nous rappellent les fermettes d’antan, mais ne sont pas faites pour notre climat Canadien. C’est pourquoi nous n’en fabriquons pas.

Sprockhövel - Kirchplatz03 01 ies
Source: Wikipedia commons

Catégorie: Produits

Nous offrons le financement avec une banque, à des taux très avantageux, pour le remplacement des fenêtres ou des portes, mais nous n’offrons pas de financement avec AccordD.

Parlez-en à votre représentant Vimat lors que vous demanderez une soumission pour votre projet de rénovation de portes et fenêtres.

En savoir plus

Catégorie: Services

Vous avez emménagé dans une nouvelle maison et vous constatez qu’une fenêtre est brisée, mais vous ne savez pas par qui elles ont été fabriquées. La meilleure façon de savoir si vous avez des fenêtres Vimat est d’appeler à notre département de service après-vente. Ils pourront envoyer un technicien qui saura évaluer si on peut réparer la fenêtre.

Il y a des frais pour le déplacement d’un technicien pour des fenêtres qui ne sont pas sous garantie. Les responsables du Service après-vente pourront vous donner toutes les explications.

Contacter le département de Service après-vente

Certainement ! Vous avez une porte Vimat qui est en bon état, mais vous n’aimez pas le vitrail que vous trouvez démodé ? Demandez à un représentant Vimat de vous montrer les vitraux qui sont disponibles en remplacement de l’ancien. C’est certainement moins coûteux que de remplacer la porte au complet, surtout quand ce n’est pas nécessaire.

Trouvez votre succursale Vimat ou demandez une évaluation à domicile.

Tags: Porte, Vitrail

Certainement! Sachez cependant que si votre installation n’est pas conforme ou si vous brisez une fenêtre pendant l’installation, elle ne sera pas garantie.

Est-ce que je peux installer les fenêtres moi-même?

Lorsque vous faites installer vos fenêtres par Vimat, toute défectuosité directement attribuable à l’installation est garantie pour 10 ans. De plus, s’il y a un problème, vous n’avez qu’à contacter notre département de service après-vente qui veillera à envoyer un inspecteur ou un technicien de service au besoin.

Catégorie: Produits

On en fabrique, même si on ne le recommande pas. Même si vous avez un chalet 3 saisons, donc qui ne sert pas l’hiver, vous l’utilisez le reste de l’année, et donc l’été. Une porte à verre simple se sera pas EnergyStar et laissera entrer beaucoup de chaleur en été, ce qui n’est pas souhaitable. Aussi, la différence thermique entre l’intérieur et l’extérieur risquera d’apporter de la condensation sur la vitre dès qu’il y aura un peu d’humidité dans le chalet. C’est pour cela que nous recommandons toujours d’installer une porte avec verre énergétique (low-E).

Catégorie: Produits

Oui, même si les fenêtres en aluminium ne sont pas montrées sur ce site, nous vendons et nous installons les fenêtres d’une compagnie soeur, Altek Portes et Fenêtres, qui se spécialise en fenêtres entièrement en aluminium.

Pour plus de renseignements, présentez-vous en magasin, ou rendez-vous sur le site d’Altek Portes et Fenêtres pour en apprendre plus à propos de leurs produits.

fenêtres et portes en aluminium

Catégorie: Produits

Non nous fabriquons et nous installons seulement des portes extérieures.

Catégorie: Produits
Tag: Porte

Si vous possédez des portes et fenêtres Vimat qui sont brisées, nous pouvons envoyer un technicien sur place pour une réparation ou un remplacement, peu importe si vos portes ou fenêtres sont encore sous garantie.

Contactez notre département de Service après-vente pour de plus amples renseignements.

Si vos fenêtres craquent, ou pour tout problème avec vos portes et fenêtres Vimat, vous devez téléphoner notre Service Après-Vente. Ils pourront répondre à vos questions au sujet des garanties, planifier un rendez-vous avec un de nos techniciens ou prendre les actions nécessaires pour régler votre problème.

Vous pouvez contacter le Service après-vente en remplissant le formulaire de demande de service après-vente, ou par téléphone au (450) 492-0404 poste 2059 (sans frais au 1-877-477-1141), pendant les heures de bureau.

 

Le remplacement de vieilles fenêtres par des fenêtres neuves, donc plus étanches, amène souvent de la condensation. Contrairement à la croyance populaire, la condensation dans les fenêtres n’est pas causée par les fenêtres elles-mêmes, mais par le taux d’humidité dans les demeures. Si on a vu l’accroissement d’installation d’échangeurs d’air dans les dernières années, c’est que les portes et fenêtres neuves sont de plus en plus étanches, et c’est tant mieux, puisque leur efficacité fait diminuer la demande en énergie de chauffage et de climatisation. Si vous n’aviez pas de problème d’humidité avant de changer vos fenêtres, et que vous en avez maintenant, c’est que votre maison était moins étanche et donc ventilée naturellement.

Voici quelques conseils pour réduire le taux d’humidité dans votre maison :

  • Faites fonctionner la hotte lorsque vous faites cuire des aliments, et ne faites bouillir que la quantité d’eau dont vous avez besoin.
  • Faites fonctionner le ventilateur de la salle de bain quand vous prenez un bain ou une douche.
  • Minutez les douches et les bains.
  • Évitez de faire sécher des vêtements à l’intérieur.
  • Assurez-vous que votre sécheuse évacue l’humidité à l’extérieur.
  • Ne faites pas sécher de bois de chauffage à l’intérieur, même au sous-sol.
  • Facilitez la circulation d’air autour des fenêtres en ouvrant les rideaux et les stores.

Pour de plus amples renseignements, veuillez lire notre article complet sur le sujet.

Catégorie: Produits

Nous pouvons modifier les trous des fenêtres sur le rez-de-chaussée et à l’étage, mais nous ne modifions pas les trous des fenêtres du sous-sol dans les fondations en béton. Pour ce faire, vous devez demander à un entrepreneur général ou spécialisé qui veillera à ce que les modifications à la fondation de votre maison soient conformes aux normes en vigueur.

Pour toute modification aux dimensions des ouvertures telles que les portes et fenêtres, vous devez aussi vous assurer d’obtenir la permission auprès de votre ville.

Catégorie: Services

prix d'une fenêtre standard
Il y a une multitude de facteurs qui entrent en compte lorsqu’on calcule le prix d’une fenêtre, que ce soit les dimensions, les matériaux, la quincaillerie et les options. Il y a aussi le prix de l’installation qui peut varier en fonction de la facilité d’accès, s’il y a des travaux connexes à faire, etc. Un expert Vimat pourra poser toutes les questions et vous conseiller pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix selon vos besoins.

Catégorie: Produits
Tags: Fenêtre, Prix

Le verre peut se briser lorsqu’il subit un choc thermique. Ceci peut arriver lorsque 2 zones du verre sont à température trop différente. Par exemple, lorsqu’une partie de la vitre est en plein soleil, et l’autre, à l’ombre et au frais. La partie au soleil se dilate, et la partie à l’ombre se contracte. Ceci cause une fissure et brise le verre. C’est ce qu’on appelle une casse thermique.

Vimat offre une garantie d’un an contre la casse thermique, car lorsque ça arrive, c’est généralement dans la première année. Voir le certificat de garantie pour les détails.

Vous pouvez contacter le Service après-vente en remplissant le formulaire de demande de service après-vente, ou par téléphone au (450) 492-0404 poste 2059 (sans frais au 1-877-477-1141), pendant les heures de bureau.

Une porte de commodité est une porte extérieure qui n’est pas la porte d’entrée principale. On la retrouve principalement sur le côté ou à l’arrière de la maison, ou pour entrer dans le garage. Aussi robustes et durables que les portes d’entrées, elles sont souvent moins chères, ayant moins d’options de couleurs, de verre, etc.

Exemple de porte de commodité

Vous pouvez commander une porte de commodité sur mesure ou standard. N’hésitez pas à vous rendre à notre magasin-entrepôt où nous avons toujours des portes de commodité de base en stock.

Catégorie: Produits

Quand on demande le prix d’une porte-patio standard, on veut habituellement savoir quelle est la moins chère. Nous avons plusieurs modèles de base, et elles viennent en largeur standard de 5 pieds ou de 6 pieds, mais nous faisons aussi les portes-patio sur mesure.

Quel est le prix d’une porte-patio standard ?

Pour obtenir le prix d’une porte-patio standard, NON-INSTALLÉE, vous pouvez communiquer avec notre magasin-entrepôt de Terrebonne, car nous en avons toujours quelques-unes en inventaire.

Pour obtenir le prix d’une porte-patio INSTALLÉE, vous devez demander à un représentant en magasin, ou à domicile, car il évaluera aussi les besoins en installation, ce qui peut faire varier le prix. N’oubliez pas qu’en plus de la garantie sur nos produits, nos installations sont garanties 10 ans.

Catégorie: Produits

Oui nous vendons des pièces de remplacement, mais elles ne sont pas en magasin.

Vendez-vous des pièces de remplacement pour les fenêtres?

Pour acheter des pièces de remplacement, veuillez contacter notre Service après-ventes en remplissant le formulaire de demande de service après-vente, ou par téléphone au (450) 492-0404 poste 2059 (sans frais au 1-877-477-1141), pendant les heures de bureau.

Nous avons 10 magasins et un magasin-entrepôt dans lesquels vous pouvez voir divers échantillons de portes d’entrée, avec ou sans vitrail. La quantité d’options de design est presque illimitée, car nous faisons affaires avec plusieurs fournisseurs de vitrail aux formes et aux styles variés. Même les styles de poignées de porte peuvent faire varier l’allure des portes.Nous offrons les panneaux de portes et les unités de vitrail de Verre Sélect, Vitre Art, Novatech et Masonite, soit les principaux fabricants sur le marché.
Voici leurs catalogues (pdf) pour vous inspirer.
N’hésitez pas à nous demander une soumission pour l’installation d’une porte d’entrée au design que vous préférez !
Catégorie: Produits

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